Россия, Москва, 1-й Институтский проезд, 5
+7(903)152-56-46

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

Возврат и обмен надлежащего качества товара
Кондиционеры, по утверждению нашего законодателя, относятся к категории технически сложных товаров. Так что если с покупкой у Вас всё в порядке, просто устройство почему-то перестало нравиться (не подошло к цвету обоев, не влезло на подготовленное место, внезапно оказалось громче в работе, чем Вы предполагали), то действующее законодательство устанавливает, что кондиционер не подлежит стандартному обмену в 14 дней. Учтите это до того, как сделать покупку (например, согласуйте цвет обоев и окрас кондиционера, заранее проведите все необходимые измерения будущего местоположения устройства и изучите отзывы в Интернете).

Возврат и обмен ненадлежащего качества товара
Покупатель имеет право отказаться от получения товара ненадлежащего качества, бракованный или имеющий видимые повреждения и потребовать на свое усмотрение:
  • Замены товара на качественный, либо по согласованию с покупателем на аналогичный, при этом разница в стоимости компенсируется в зависимости от стоимости товара покупателем или магазином.
  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
После приемки товара и подписания товарной накладной, претензии к внешнему виду и комплектации товара НЕ принимаются! Внимательно осматривайте товар на предмет повреждений и проверяйте комплектацию в присутствии курьера до подписания накладной.

ГАРАНТИЯ 


Гарантийный срок каждого кондиционера Вы можете найти в технических характеристиках. На весь товар действует официальная гарантия производителя (от 2 до 3 лет).
Гарантийное обслуживание производится бесплатно в специализированных сервисных центрах при условии, что неполадки возникли не по вине покупателя или действий третьих лиц.


Гарантия на установку кондиционера

С гарантией производителя на оборудование, мы также предоставляем гарантию на установку кондиционера.

Гарантийный срок на установку кондиционера 12 месяцев.

Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия на кондиционер и установку аннулируется при отсутствии обязательного технического обслуживания (1 или 2 раза в год в зависимости от интенсивности эксплуатации и уровня загрязнения местности, кондиционеры с зимним комплектом обслуживается 1 раз в квартал). При отсутствии техобслуживания кондиционера гарантия на кондиционер и гарантия на установку аннулируется!